FAQ
Přečtěte si prosím naše Často kladené dotazy níže, kde naleznete rychlé odpovědi na běžné otázky.
Pokud stále potřebujete pomoc, kontaktní údaje naleznete v dolní části stránky.
-
Jak dlouho trvá doručení?
Čas uzávěrky objednávek: 23:00 (GMT+01:00) Středoevropský standardní čas (Praha)
Objednávky zadané po tomto čase budou zpracovány následující pracovní den.
Doba zpracování: 1–2 pracovní dny (pondělí až pátek)
Po zpracování vaší objednávky bude předána našemu přepravci.
Odhadovaná doba přepravy: 3–5 pracovních dnů (pondělí až pátek)
Vezměte prosím na vědomí, že doba doručení se může lišit v závislosti na výkonu přepravce nebo jiných vnějších faktorech.
Celková doba doručení: 4–7 pracovních dnů.
-
Kolik stojí doprava?
Nabízíme dopravu zdarma pro všechny objednávky. -
Jaká je vaše zásady vrácení?
Nabízíme 30denní zásady vrácení.
Na vrácení máte 30 dnů od data přijetí objednávky. -
Kdy obdržím svou refundaci?
Jakmile obdržíme a schválíme vaše vrácení, vaše refundace bude připsána na vaši původní platební metodu.
Refundace se obvykle objeví do 10 pracovních dnů, v závislosti na vaší bance nebo poskytovateli plateb. -
Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?
Náš tým zákaznické podpory je tu, aby vám pomohl!
Můžete nás kontaktovat na:
Telefon: +31 6 42 43 17 45
E-mail: info@levizos.com
Adresa: Dissel 60, 5684KN, Best, Noord-Brabant, Nizozemsko
DIČ: NL004530802B06
Obchodní číslo: 88051609
Náš zákaznický servis je k dispozici od pondělí do pátku mezi 9:00 a 17:00 hodin. (GMT+01:00) Středoevropský standardní čas (Praha). Usilujeme o odpověď a vyřešení všech dotazů či problémů do 24 hodin.